24小时待命，记住你的健康状况，解读检查报告，为你制定个性化的健康服务，还能不厌其烦地回答各种健康问题，

　　12月15日，蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并发布新版App，从AI工具到AI朋友全面升级，并上线健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能。值得关注的是，新版发布后，凭借专业、可靠的健康服务，“蚂蚁阿福”的下载量激增，今天下午更是直接冲上了苹果应用商店榜单的第3位，展现出强劲的发展势头。

　　取名“阿福”寓意健康是福，健康的事就找“阿福”。蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰在接受记者采访时多次提及“陪伴”、“朋友”等关键词。这不仅是此次“蚂蚁阿福”升级的核心，也是其长期坚持的普惠定位。

　　张俊杰表示，在AI时代，医疗健康赛道还远未被定义，以AI解决老百姓需求痛点的方式依然很少，蚂蚁的尝试就是用技术来回应这一刚性的需求。“希望‘阿福’就像大家身边一个非常聪明的有医学背景的朋友，可以进行专业、持续地陪伴，这个定位我们非常坚定。”

　　“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，这是长眠在纽约东北部撒拉纳克湖畔的特鲁多医生一生行医生涯的感悟。它提醒医者，面对疾病，技术手段并非万能，但人性的温暖与陪伴始终至关重要。

　　如今，人工智能浪潮来袭，这种全新技术正在以新的方式，延续温暖与陪伴的人文关怀。

　　12月15日，蚂蚁集团AI健康应用 “蚂蚁阿福”对外发布，新版“阿福”最大的变化，是增加了健康陪伴的功能板块，希望陪伴用户从日常就开始养成健康好习惯，让健康在每一个平凡的日子里扎根。

　　打开“蚂蚁阿福”APP，用户可以通过首页的“健康小日记”模块，记录自己和家人的健康状况。

　　目前，“阿福”开放接入了苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大品牌智能设备，用户绑定设备即可同步日常健康数据，在首页查看运动量、心率、睡眠时间等。

　　除了智能设备，用户还能通过拍照上传、上传图片、PDF上传、支付宝同步等方式进行记录，甚至通过授权的方式，与湖南卫健数据同步，将自己过去的就诊、体检数据一键导入，由“阿福”归档整理，它就像一个“家庭医生”，时刻关注全家人的健康状况。

　　除此之外，新版“阿福”还上线了“健康小目标”和“健康小提醒”两个陪伴型功能。

　　记者在“阿福”中设定了“我想缓解腰酸背痛”的健康小目标后，只需回答腰背不适通常最容易在什么场景下出现，以及每天所走步数对应的活动量，“阿福”就给出了一份告别腰背不适的计划——10-20次猫狗式放松、婴儿式放松动作及靠墙站立，还可以添加到打卡任务，让“阿福”每天进行打卡提醒，养成健康好习惯。

　　除此之外，通过“阿福”还可以进入AI诊室，AI模拟医生深度问诊后，用户可以得到明确的诊疗建议；“阿福”还有就医服务，用户在这里可以直接预约挂号，AI找医生或者智能导诊；“阿福”有拍皮肤功能，足不出户看舌苔、测肤质、测毛发；“阿福”甚至还是用户的药管家，一键管理全家药品。

　　有了“阿福”这么一位随叫随到的健康朋友，那些被疼痛放大的不安，对检查报告上箭头的担忧，孩子突然发热的焦虑，老人身体不适的困境，都被陪伴和安慰轻轻接住。

　　可以发现，“蚂蚁阿福”的定位从AI工具转向AI健康朋友，这背后也是基于对用户真实需求的洞察。随着健康成为全民刚需，大众对于健康的关注和重视度越来越高，希望AI能够解决问题的同时，也有更多的人情味。

　　市场对这款陪伴型健康应用表现出了积极的接受度和认可度。2025年6月，“阿福”的前身AQ上线仅4个月后，月活用户规模即突破千万。

　　根据研究机构Quest Mobile的数据，AQ成为继豆包、DeepSeek等后，第五个月活超千万的AI原生APP，也是其中唯一一款医疗健康行业专业级AI应用。

　　蚂蚁集团最新数据显示，“蚂蚁阿福”APP的月活用户已超1500万，成为第一大健康管理AIAPP。在苹果应用商店下载榜上，“蚂蚁阿福”昨日也冲上总榜单第五位。

　　“‘蚂蚁阿福’的用户增速的确超预期，在这一过程中，我们发现用户的需求不断外延，这也是我们持续迭代的动力。” 张俊杰在12月15日的媒体采访中坦言，“过去，很多人认为医疗才是用户的刚需，但实际上，大量用户的问题围绕日常健康，且比例越来越高；并且，用户需求也不断外延，更需要直给的建议以及个性化的服务。用户愿意把‘蚂蚁阿福’当成朋友，这是非常宝贵的。我们会持续把它做得更好、更专业。”

　　值得一提的是，“蚂蚁阿福”作为一款AI应用，每天回答超500万个健康问题。用户中，55%的用户都来自三线及以下城市，呈现明显的普惠特征。

　　这份“普惠”，建立在蚂蚁十年行业积累之上。“阿福”作为平台，链接了全国5000家医院和30万真人医生，对于有医疗需求的用户，提供在线问诊服务。用户也可以让“阿福”帮忙挂号，出示电子医保码支付等。

　　“‘阿福’上还有廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔的全国500多位名医，开设的‘AI分身’，已累计为用户解答2700多万个健康咨询。‘阿福’可以成为医院、医生的帮手，通过数字平台、智能技术，让1个医生变成10个医生，让专业的健康服务更加普惠。”张俊杰表示。

　　“蚂蚁阿福”的快速增长，也映射了当下社会的发展趋势。如今，中国正迎来老龄化社会。截至2024年末，全国60周岁及以上老年人口占总人口的比例已达22.0%。“健康中国”“银发经济” 成为确定性趋势。

　　许多互联网巨头纷纷布局医疗健康领域。2025年底，蚂蚁集团将“蚂蚁数字医疗健康事业部”升级为“蚂蚁健康事业群”，这是该集团近五年来最为关键的一次业务架构调整。

　　回顾蚂蚁深耕健康领域的11年——2014年，支付宝支持线上挂号缴费；2016年，深圳上线首笔医保在线支付；2019年，医保局发布第一张医保电子凭证，开启全民就医购药的“一码通”时代。蚂蚁健康的发展与中国健康数字化进程同频。

　　面向未来，张俊杰指出，围绕用户的健康需求，“蚂蚁阿福”将在专业化、个性化和自动化三方面精进：不断强化大模型专业能力；围绕个人健康展开深度服务；加强从建议到执行的闭环服务，真正为用户解决问题。

　　“如果我们能真正落地这些服务，用户的体验一定会大幅提升。”张俊杰表示，未来，希望每个人都有一个像“阿福”一样的医生朋友，蚂蚁也将坚定普惠定位，长久地走下去。